Чат-бот для поддержки клиентов с ИИ — AIANT

Автоматизируйте поддержку.
Бот не придумывает —
только ваши данные.

90% рутинных вопросов — на автопилоте, остальное — команде. Отвечает только вашими данными, без выдумок. Ошибся — 2 клика, и следующий клиент уже получит верный ответ.

Ноль галлюцинаций · Режим наставника · Аналитика диалогов · Режим паники

Артем Консультант
90%рутинных вопросов — на автопилоте
2 кликачтобы исправить любой ответ
24/7ассистент не уходит в отпуск
0галлюцинаций — весь интеллект ИИ, только без выдумок

ИИ в его лучшем виде — точный, не угодливый

Обычные решения

  • Огромный промт — и надежда, что ИИ не напутает
  • Угадывает ответ, чтобы угодить — иногда выдумывает факты
  • Бот ошибся — нужен разработчик
  • Не знаете что происходит — узнаёте от недовольных клиентов
  • Автоматизация или точность — выбирайте что-то одно

AIANT

  • Отвечает только из базы знаний — ноль выдуманных фактов
  • Если не знает — честно скажет, не выдумает
  • Ошибся — 2 клика, без разработчика, работает сразу
  • Аналитика диалогов: видите тренды клиентов до первой жалобы
  • Автоматизация И точная настройка — одновременно

Почему команды выбирают AIANT

Ноль галлюцинаций

Бот ищет ответ в ваших данных, не угадывает. Никаких выдуманных цен, дат, условий.

90% рутины — автоматом

Типовые вопросы закрывает бот. Команда занимается сложным. Ошибся — 2 клика, работает сразу.

Знайте что думают клиенты

Аналитика диалогов выделяет главные темы и боли. Видите тренды раньше, чем они стали жалобами.

Хотите видеть ответы
до отправки? Включите режим наставника.

Бот готовит ответ — вы решаете, отправить. Хороший ответ — в базу, бот запомнит. Делегируйте постепенно или оставайтесь в режиме наставника. Ваш выбор.

01

Режим наставника включён

Бот видит вопрос клиента и готовит ответ — но не отправляет.

02

Оператор одобряет

Видит готовый ответ, правит если нужно — и отправляет клиенту.

03

Задача передана боту

Следующий раз бот ответит сам. Без контроля. Без ошибок.

Хороший ответ? Сохраните в «верные ответы» — следующий раз бот ответит сам.

Как запустить чат-бот для поддержки без программиста

01

Загрузи базу знаний

Документы, частые вопросы, правила работы, прайс-листы. Система разберётся сама — без настройки.

02

Настрой под себя

Тон общения, ограничения, триггеры — без кода. ИИ-подсказки на каждом шагу.

03

Запусти везде

Сайт, Telegram, голосовые и картинки тоже поддерживаются. Один скрипт — и готово.

04

Управляй каждый день

Видите неверный ответ — правите. Добавляете знания — бот умнеет. Всё мгновенно.

Движок аналитики диалогов —
знайте что думают клиенты

Загрузите диалоги из любого источника. Движок выделяет главные темы, боли клиентов, незакрытые вопросы — и предлагает готовые ответы.

01
Загружаете диалогиЛюбой формат: CSV, JSON, TXT, чаты мессенджеров
02
Движок анализируетТемы, боли, интенты — по каждому обращению
03
Получаете инсайтыЧто чаще всего спрашивают, где клиенты уходят
04
Пополняете базуГотовые ответы — в базу верных в 1 клик

Не угадываете — знаете. Движок обучен на диалогах тысяч бизнесов и понимает любую нишу, язык, формат данных.

Ваши данные не уходят в ChatGPT — и никуда не уходят

Умный анализ чатов
Система находит частые темы и предлагает готовые ответы. Плюс ИИ-выводы о слабых местах ассистента.
ИИ-подсказки везде
Данные остаются у вас
Подключите свою LLM

Бот знает актуальные цены, статусы и расписания — прямо сейчас

Триггеры и уведомления

Задайте условия — и получите уведомление в Telegram или email: стоп-слова, агрессия, нестандартные запросы, ключевые темы.

  • Стоп-слова и тревожное поведение
  • Запросы вне компетенций бота
  • Нестандартные сценарии
  • Уведомление в Telegram или email
API-интеграции за несколько кликов

Подключите свои системы — бот отвечает актуальными данными в реальном времени. Не нужно обновлять базу знаний каждый раз.

  • Статусы заказов
  • Цены и наличие товаров
  • Расписание и слоты записи
  • Любой ваш API-endpoint

Инструменты управления поддержкой

Контролируете каждый ответ

Не промт, не ИИ решает — вы. Настройте раз или правьте хоть каждый день.

Ноль выдуманных фактов

Ассистент отвечает только вашими данными. Клиент получает только правду.

Исправление за 2 клика

Увидели неточный ответ — исправили прямо в интерфейсе. Работает сразу.

Понимает картинки и голосовые

Клиент отправил фото товара или голосовое? Бот поймёт и ответит корректно.

Аналитика по каждому диалогу

Видите что спрашивают, где теряете клиента, какие темы бот не закрывает.

Ни один запрос не потеряется

Сложный вопрос → оператор. Рутина → бот. Маршрутизацию настраиваете вы.

Режим паники

Аварийная рассылка по всем подключённым каналам — одним нажатием. Для инцидентов, срочных новостей, акций.

Командная работа

Добавляйте операторов, берите беседы в работу, распределяйте нагрузку. Бот и команда работают вместе.

Собственная языковая модель

Есть своя LLM? Подключите — данные не покинут вашу инфраструктуру. Полная изоляция. Полный контроль над моделью.

AIANT для вашей сферы

Интернет-магазиныСтатусы заказов, возвраты, наличие товаров
Медицина и клиникиЗапись, частые вопросы, подготовка к процедурам
НедвижимостьУсловия, объекты, запись на просмотр
Юридические услугиПервичная консультация, документы
ОбразованиеКурсы, расписание, поступление
Финансы и страхованиеПродукты, расчёт, заявки
Лидогенерация и квалификацияКвалификация лидов без раздражения — собираете нужное, проводите по воронке

Выберите тариф

Экономьте время и деньги с нашим AI-ассистентом. Начните с бесплатного пробного периода на 14 дней, чтобы убедиться, насколько удобна безопасная автоматизация.

Старт

0 ₽

бесплатно навсегда

  • 1 ассистент
  • База знаний до 200 МБ
  • 1 000 ₽ на старте — ≈650 диалогов
  • Сверх пакета — по балансу
  • Интеграции в мессенджеры и CRM платформы
  • Базовая аналитика

PRO

35 000 ₽

в месяц

  • Неограниченное число ассистентов
  • 4 000 диалогов в пакете
  • Собственная LLM-модель
  • База знаний до 5 ГБ
  • Белая метка (White Label)
  • Внешний API-доступ
  • Приоритетная поддержка
  • Индивидуальные условия

Хотите просто запустить бота без заморочек — работает из коробки. Режим наставника, аналитика, API и остальное — только если нужны.

*По статистике, клиенты снижают затраты на поддержку до 80% благодаря нашему ИИ-решению, а 90% типовых вопросов закрываются без участия человека.

Работает там, где ваши клиенты

Голосовые сообщения и картинки тоже поддерживаются.

Telegramнативно
Веб-виджетнативно
Яндекснативно
ВКонтакте
Max
АмоCRM
Битрикс24
Любой API

Telegram, Яндекс и веб-виджет — нативные интеграции, запускаются в один клик. ВКонтакте, Max, АмоCRM, Битрикс24 и любые другие сервисы — через открытый API.

Частые вопросы об ИИ-ассистентах для поддержки

Оставьте заявку на консультацию

Расскажите о своём бизнесе — мы подберём решение и ответим в течение часа.

  • Бесплатная демонстрация под вашу задачу
  • Запуск ассистента за 1 день
  • 14 дней без оплаты — убедитесь сами

Заполните форму для связи

Попробуйте AIANT бесплатно 14 дней

Убедитесь: ассистент говорит именно то, что нужно — и только то, что нужно. Если бот ошибётся — вы поправите за 2 клика. Мы уверены в этом.